Internet hace la diferencia en los resultados de la ETB

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá prevé cerrar el año con ingresos por 1,5 billones de pesos, es decir 4% más que en el 2005.

El directivo dijo que la empresa cerrará el ejercicio con un crecimiento no sólo en materia de ventas, sino de utilidades, que fue producto -en buena parte- del desempeño de negocios como Internet, que ya representa el 10 por ciento de su facturación total con 180.000 clientes de banda ancha.

Consultado sobre los acercamientos con Telmex, Orduz explicó que ambas empresas estudian la posibilidad de desarrollar alianzas para ofrecer, por ejemplo, servicios de acceso a Internet fuera de Bogotá.

Finalmente, la ETB anunció un plan inicial de inversiones para el 2007 por 200.000 millones de pesos que serán destinados a fortalecer su red para ofrecer servicios de banda ancha (Internet, telefonía y TV, entre otros).

Más información en Portafolio (Colombia)

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Internet será un gran mercado para los negocios en América Latina

Nuevos y cada vez más accesibles tecnologías relacionadas a Internet podrían experimentar una gran expansión en América Latina en el 2007, aunque la telefonía móvil seguirá liderando el mercado tecnológico de la región.

Los nuevos negocios abrirían el apetito a las compañías dominantes de la región -como la española Telefónica y las mexicanas Telmex y América Móvil- para seguir haciendo adquisiciones, aunque cada vez quedan menos candidatas con el cartel de venta, entre ellas la brasileña TIM Participacoes.

Más información en El Comercio de Perú.

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Los niños latinoamericanos navegan cada día más en Internet

Symantec realizó un estudio que arrojó como resultado que, de los niños de clase media o alta de México, Argentina, Brasil, Chile y Colombia, 34% lo hace 4 horas a la semana, y otro 46%, 5 horas o más.

En América Latina, 34% de los niños navega de tres a cuatro horas a la semana y 46% lo hace por cinco horas o más.

Según un estudio, la percepción de los padres es que navegan de una a dos horas al día (61%), pero los niños manifiestan que a veces usan Internet hasta altas horas de la noche.

Asimismo, las actividades más comunes de los niños son de entretenimiento (chatear, bajar música y usar juegos) y de búsqueda de información, de acuerdo con un estudio de usos y hábitos de navegación por Internet que dio a conocer Symantec, realizado en cinco países: México, Argentina, Brasil, Chile y Colombia.

Según el informe, las familias con niños de 8 a 15 años de edad, de niveles socioeconómicos medio y alto, tienen Internet en casa debido a que los padres perciben seguridad y control, pues temen que sus hijos naveguen fuera del hogar en sitios con pornografía y violencia. De los padres, 85% navega en casa, usando Internet para trabajo de oficina, revisar el correo electrónico y hacer consultas.

Fuente: Mundo de Hoy

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Internet llega al 13,2% de los colombianos

La Comisión de Regulación de Telecomunicaciones reveló que en Colombia, a junio de este año, hay 5.475.000 usuarios, lo que equivale a una penetración del 13.2 por ciento.

“Es una cifra que todavía es baja, si uno lo compara con los países latinoamericanos, sin embargo la tasa de crecimiento ha sido sustancialmente alta”, afirmó el director ejecutivo de la CRT, Lorenzo Villegas.

El indicador de cubrimiento de Internet aumentó cerca de 1.7 puntos por encima de la penetración obtenida en diciembre de 2005.

De acuerdo con el informe en el primer semestre de 2006, Colombia alcanzó en total 792.296 suscriptores de Internet.

De otra parte, las cifras de la CRT muestran que el número de suscriptores (titulares de un contrato) de Internet de banda ancha llegó en junio pasado a los 466.195, con lo cual se supera el dato de los accesos conmutados (por vía telefónica) que llegaron a los 326.074.

"Esta es la primera vez que el número de suscriptores de banda ancha sobrepasa el número de suscriptores conmutados, lo cual muestra una tendencia de mayores necesidades de capacidad y velocidad de transferencia de datos de los usuarios", aseguró el director Ejecutivo de la CRT, Lorenzo Villegas Carrasquilla.

Este año y según el informe de la entidad, correspondiente al primer semestre del 2006 sobre internet, se ha presentado un aumento de cerca del 46,3% de usuarios con accesos dedicados (banda ancha) comparado con lo registrado en el 2005, pues se pasó de 318.683 usuarios en diciembre a 466.195, en junio de este año.

El número de suscriptores de accesos conmutados durante el primer semestre de este año ha disminuido en 11,6%, quienes han reemplazado esta manera de conexión por accesos de banda ancha. De junio de 2005 a junio de 2006, el crecimiento de suscriptores fue de 155%, manteniendo el crecimiento anual presentado en el año 2005, el cual fue de 151%. Según el informe, la penetración de suscriptores de banda ancha es de 1,12%.

En cuanto al acceso vía cable, este también presentó un incremento de 28% en el primer semestre del año 2006. A diciembre de 2005 se tenían 190.673 suscriptores y a junio de 2006 se tienen 244.255 suscriptores. Los accesos vía xDSL o telefónicos crecieron 61% en el primer semestre del año 2006. A diciembre de 2005 se tenían 117.548 suscriptores, a junio de 2006 se tienen 189.333 suscriptores.

El informa destaca que, a junio de 2006, 40% de los suscriptores de banda ancha pertenecen a xDSL y 53% pertenecen a cable. Entre estas dos a diciembre de 2005 se tenían 308,221 suscriptores y a junio de 2006 se tienen 433.588, presentando un crecimiento de 41%.

Del total de suscriptores a Internet, el 10.2 por ciento son corporativos y el restante 89 por ciento residenciales. En el periodo mencionado el aumento de suscriptores corporativos fue de 12.250, mientras que el aumento de suscriptores residenciales fue de 88.395.

En cuento al mercado de WiMax (Internet inalámbrico) se registró una participación porcentual del 3 por ciento con cerca de 15 mil suscriptores.

Según la CRT se espera que con los lineamientos definidos por el Ministerio de Comunicaciones para masificar WiMax en los departamentos, este sistema sea un motor que incentive el uso masivo del Internet en las regiones a partir del 2007.

Por ciudades, Bogotá sigue siendo la que cuenta con el mayor número de usuarios de Internet, seguida por Medellín, Barranquilla y Bucaramanga.

En el ámbito internacional, América Latina continúa por debajo del promedio mundial en acceso a Internet. Aún así Colombia es pionera en el crecimiento de banda ancha en la región, al alcanzar 151% en el último año (2005) y colocarse como el cuarto país de mayor crecimiento en el mundo, detrás de India, Grecia y Croacia.

Los precios de banda ancha en Colombia han bajado en los últimos años, debido principalmente a la fuerte competencia de los proveedores de internet. Mientras que en 2003 una suscripción por banda ancha de 256 Kbps costaba 250 mil pesos, hoy cuesta 86 mil pesos en promedio.

Lorenzo Villegas, dijo que aunque los precios de los servicios de internet se han reducido durante los últimos meses, el costo de los equipos aun sigue siendo una limitante para que la gente acceda.

“El alto costo de los equipos aún es muy alto, lo computadores que permiten el acceso a internet es muy alto, también hay que seguir involucrando esta herramienta a los procesos educativos”, dijo el directivo. Concluyó que este informe se consolida con base en la información que entregan los operadores de internet del país a la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones.

Fuentes: RCN Televisión, LaFM.com, Portafolio y La Patria.

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Hay más de 100 millones de internautas en Latinoamérica

La Conferencia de la ONU para el Comercio y el Desarrollo (UNCTAD), organismo de las Naciones Unidas, acaba de publicar el Reporte de la Economía de la Información 2006 (aunque con información hasta el 2005).

En este informe se revela que para fines del año pasado, ya había en el mundo 1.020 millones de internautas (15,6% de la población mundial) y en América Latina, casi 90 millones, mostrando un sólido crecimiento de 39% con respecto al año 2004.

Como ven, me he atrevido entonces a colocar como titular que ya somos más de 100 millones los internautas por este lado del mundo, dado que manteniendo una tasa de crecimiento incluso menor al del año anterior, seguramente se superó ese número en el primer semestre de este año.

El estudio agrega que pese a esta cifra, la brecha digital sigue creciendo ya que en el mundo industrializado más de la mitad de los ciudadanos ha navegado alguna vez, mientras que en los países en desarrollo apenas alcanzan el 8,5%.

A pesar del avance de internet en Latinoamérica, aún se mantienen grandes desequilibrios por países, de forma que sólo Brasil y México aglutinan el 60 por ciento de todos los usuarios de Latinoamérica y el Caribe. Otro 25 por ciento se encuentra en Argentina, Chile, Colombia, Perú y Venezuela, según los datos del organismo técnico de la ONU.

En conjunto, la penetración de la red en la región (el número de usuarios por cada cien habitantes) es del 15,5%, muy similar a la media mundial, cifrada en el 15,6%, aunque varía enormemente entre países.

Así, entre las economías con mayor número de internautas por cada cien habitantes se encuentran Bermudas (con 65,4 usuarios), Barbados (59,4), Antigua y Barbuda (35,6), Bahamas (31,9), Dominica (32,9), Martinica (32,8), Costa Rica (25,4) y Guayana (21,3).

De los grandes países de la región el que tiene una mayor penetración de internet es Brasil, con el 19,5 por ciento de la población con acceso, seguido de Uruguay (19,3), Argentina (17,7) , México (17,4), Perú (16,4) y Venezuela (12,4).

Entre los más bajos de la región se encuentran Cuba (1,7), Nicaragua (2,6), Paraguay (3,2), Honduras (3,6), Ecuador (4,7), Bolivia (5,2), Panamá (6,4), Haití (7), Surinam (7,1), Guatemala (7,9) y El Salvador (9,3).

De la investigación también se desprenden otros datos. Uno de ellos es que durante el último año el índice de penetración de internet en todo el mundo creció 18,1%, aumento sólo superado por el de 2002, cuando avanzó el 24,2%. Además, de los 1.020 millones de conexiones a internet que hay en el mundo, más de una de cada tres ya son de banda ancha, aunque en su mayoría se concentran en los países ricos, donde hay más de 158 millones de accesos a alta velocidad, tras un incremento del 15% en sólo seis meses.

"La banda ancha se está volviendo tan vital para los negocios y ofrece tantas ventajas competitivas que ya se compara con servicios como el agua corriente o la electricidad, lo que supone todo un reto para los países en desarrollo, donde aún escasa y cara", aseguró la responsable tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) y de negocio electrónico de la Unctad, Genevieve Feraud. Mientras que la conexión por banda ancha crece de forma exponencial en el mundo industrializado, en los países en desarrollo aún es mayoritaria la realizada a través de la línea telefónica básica, explicó Feraud.

Sin embargo, los índices de penetración de la banda ancha (conexión a internet a alta velocidad) en Latinoamérica aún son muy bajos y sólo superan el 5 por ciento en Barbados (11,8), según la UNCTAD.

En Chile, la penetración de las conexiones de banda ancha es del 4,3, en Argentina y México del 2,2, en Brasil y Uruguay del 1,8, en Venezuela del 1,3, en Perú del 1,2, en Colombia y República Dominicana del 0,7, en El Salvador del 0,6, en Panamá del 0,5, en Ecuador y Nicaragua del 0,2 y en Bolivia y Paraguay del 0,1.

En el informe se detalla en concreto la iniciativa de fomento de las TIC en Bolivia, así como de "gobierno electrónico" impulsado en Chile, "el más avanzado de Latinoamérica" y un ejemplo "no sólo por la variedad de servicios que ofrece sino también por la facilidad de manejo, eficiencia y transparencia".

Asimismo, el estudio señala que sólo conseguir datos al respecto es muy complicado, ya que únicamente 71 de los 151 países en desarrollo estudiados en el informe disponen de datos sobre la banda ancha en sus territorios. En 48 de ellos la penetración de la banda ancha aún es inferior al 1% y más de la mitad de los usuarios de la red a alta velocidad en ese grupo de países se encuentran en la China continental.

A modo de ejemplo, en África no hay un sólo país donde la Unctad tenga datos de que exista una línea de alta velocidad por cada cien habitantes, mientras que en Latinoamérica tampoco ninguno supera una penetración del 5%, salvo Barbados. Junto a la alta velocidad, la gran brecha tecnológica entre países se debe al uso de internet en el ámbito empresarial, aún muy reducido en los países en desarrollo, pese "a las grandes oportunidades de crecimiento económico y de mejora de la competitividad que aportaría", según la Unctad.

Además, mientras que el 93% del comercio electrónico en Estados Unidos se produce entre empresas ("e-business"), en los países en desarrollo es prácticamente nulo, igual que el uso de otras alternativas como la oferta de servicios por parte de la administración pública o el aprendizaje y el trabajo a distancia.

Aún así, la organización internacional observa un elevado uso de los servicios bancarios electrónicos en algunos países en desarrollo, como Brasil y Marruecos, donde los utilizan el 75% y 34,9%, respectivamente, de las empresas de diez o más trabajadores.

Otra prueba del fuerte crecimiento de las TIC es que entre 1995 y 2004 las exportaciones de servicios informáticos aumentaron seis veces más rápido que las del conjunto de servicios, hasta generar US$ 836.000 millones, cerca del 45% del total.

Más información en el Reporte de la Economía de la Información 2006.

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GoMeme 4.0: Tráfico para tu sitio Web

Esta idea la descubrí en el blog de la Unión de Bloggers Hispanos y me parece una buena idea para que promocionemos nuestros blogs. Solo seguid las instrucciones y pronto os veréis compensados, gracias!

Creo que sería interesante ver como nuestro ranking crece en Google y cualquier buscador de blogs. Para ello es que se creó GoMeme 4.0. Parece además interesante que cada bloggero en el círculo de UBH, se adhiera al proyecto y ayude a que su propio blog sea mas visible a las máqinas de búsqueda, no por el simple link, sino por la múltiple interrelación entre los enlaces que se generan gracias a todos aquellos que entran en el ‘juego’. Fervientemente los invito a continuar y a ayudarnos en el experimento, porque éste nos es un artículo ordinario. Se ha agregado información especial al final. Lea el artículo completamente y trate de seguir las instrucciones para su debida propagación.

La fuente siempre merece el crédito. Por qué no continuamos los enlacen en español?
NOTA: Asegúrese de agregar links reales en el listado de abajo.

Por ahora se estima que existen mas de un millon de bitácoras. Pero la mayoria de ellas no son visibles para los robots de búsqueda. Solo algunas “A-List” bitácoras aparecen a la cabeza en los resultados mostrados para un dterminado tópico, mientras que la mayoria de las bitácoras ni siquiera son identificados. La razón es que las bitácoras mas pequeñas no tienen suficientes enlaces(links) que se dirijan a ellos mismo. Pero este post podria solucionar eso!. Ayudemos a que las bitácoras mas pequeñas sean mas visibles a las maquinas de búsqueda!
El post aunque esta en Inglés es GoMeme 4.0.

Esto es parte de un experimento para ver si nosotros podemos crear un post que ayude a 1000 bitácoras, a obtener posicionamientos mas altos en Google. Hasta ahora hemos tratado tres primeras variaciones. Nuestro primera prueba, GoMeme 1.0, se difundió a cerca de 740 bitácoras en dos y medio dias. Esta nueva version 4.0 es mas corta, mas simple, y encaja mas fácilmente dentro de tu bitácora.

¿Por qué estamos haciendo esto? Queremos ayudar a que miles de bitácoras obtengan mayor visibilidad en Google y otras máquinas de búsqueda. Cómo funciona? Solo sigue las instrucciones de abajo y republica este post en tu propia bitácora y agrega tu URL al final de la lista mostrada abajo. De la misma manera que este “meme” se propague en forma progresiva desde tu bitácora, asi mismo lo hará tu URL. Mas tarde, cuando tu bitácora sea puesta enlistada en las máquinas de búsqueda, ellas verán los enlaces apuntando hacia tu bitácora desde todo ese flujo de bitácoras que se enlazaron a través de ti, lo cual hará que ubiquen tu bitácora en una posicion superior cuando se muestren los resultados. Todos los que estan en la lista de abajo se beneficiarán en forma similar cuando este “meme” se difunda. Unete!

Instrucciones: Copia y pega este post completamente en un post de tu bitácora. A continuación agrega tu URL al final de la lista, y continúa la cadena!

Lista de Origen:
1. Memes en español
2. Madurando con sentido
3. Cavaju
4. Momentanea
5. Imagenes de un talibano
6. MordorBlog
7. El oso
8. Sin imprenta
9. ALT1040
10. WR276
11. El Ecuador de hoy
12. Juan Javier
13. kevinhurlt
14. metablog
15. Mi mundo
16. Derrames intelectuales
17. Fatima Protesta
18. Erebe
19. Calú
20. Alex Vera
21. Bloggus
22. DeVilSoulBlack
23. Solo dehajo ser
24. Cero Cuatro
25. Enfoque de usuario
26. Jesús Nieves Montero
27. Gandika
28. El Catalejo
29. Curioseando
30. El especialista
31. Victor Solano
32. Alvaro Sanchez
33. A veces hace falta
34. Un mundo de ideas
35. Ciberescrituras
36. Cuarenton
37. Not etra be
38. Blogófago
39. Urbe y existencia
40. eCuaderno
41. Desarrollo en la red
42. My Space
43. Unión de Bloggers Hispanos
44. Negocios Internet en Hispanoamerica
45. (Tu URL va aquí! Pero primero, copia por favor esta linea y múevela un espacio hacia abajo para que sea usada por el próximo blogero).

Acceso a Internet en Colombia creció 10% en dos años; Bogotá llegó a 38% de penetración de la red

Los colombianos acceden a la red principalmente desde locales públicos (55 por ciento), como el café Internet de la imagen.

Más de la tercera parte de los habitantes de las grandes ciudades del país están conectados a la red. En el 2004, apenas la cuarta parte lo estaba.

Un estudio inédito adelantado por las universidades de Wisconsin (Estados Unidos) y Externado de Colombia concluyó que el 35 por ciento de la población en 13 ciudades principales del país cuenta con acceso a Internet.

El dato es significativo si se tiene en cuenta que estudios anteriores documentan un acceso del 25 por ciento hace sólo dos años. Colombia, no obstante, sigue rezagada frente a naciones como E.U., donde el acceso supera el 70 por ciento.

Pero a pesar de eso, opina Hernando Rojas, el investigador colombiano que dirigió la investigación, el crecimiento del número de personas que disfrutan de Internet es sorprendente.
"En el caso de Bogotá, por ejemplo, se pasó de un acceso del 25 por ciento en el 2004 a uno del 38 por ciento. Crecer 13 puntos porcentuales en dos años es positivo, sobre todo si se tiene en cuenta que en el mismo período Estados Unidos aumentó 10.

Estas cifras sugieren que, si bien queda mucho camino por recorrer, Colombia está cerrando la brecha digital", argumenta él.

Sin embargo, se mantienen las grandes disparidades en lo que respecta al nivel educativo y el estrato económico de los usuarios. Mientras que apenas el 22 por ciento de la población en estratos uno y dos manifiesta tener acceso a Internet, en los estratos cinco y seis la cifra se eleva al 67 por ciento. "Estos se conectan al nivel de Europa o Estados Unidos, pero los estratos más bajos lo siguen haciendo al nivel de África", sentencia Rojas, experto en comunicación política y nuevos medios.

Según él, el desarrollo nacional pasa por incentivar el uso de las nuevas tecnologías entre las personas de pocos recursos.

El documento también destaca que, pese a que el correo electrónico es el recurso más utilizado, es creciente el número de personas que usan la red de redes para mantenerse informadas y como herramienta para participar en procesos políticos.

SERGIO GÓMEZ MASERI
CORRESPONSAL DE EL TIEMPO
WASHINGTON

Las cifras de la conectividad

- Los usos más frecuentes.

Primero, el correo electrónico (83%), seguido por la consulta de noticias (53%).

- Información con participación.

Internet está permitiendo un acercamiento de los colombianos a la producción de noticias. El 22% de los usuarios manifiesta que utiliza las herramientas que le permiten comentar los artículos en línea, mientras que el 11% participa en foros de discusión y el 4% retroalimenta blogs periodísticos.

Comienza la política 'virtual'. Durante la campaña presidencial, el 22% comentó temas electorales en su correo electrónico; el 11% lo usó para convencer a familiares o amigos de que votaran por algún candidato; el 17% utilizó Internet para conseguir información sobre las elecciones; el 10% visitó el sitio web de un movimiento o partido, y el 7% leyó blogs de carácter político. En el 2002, la participación política en la red era casi inexistente.

Ficha Técnica: Encuesta cara a cara a 1.009 personas mayores de edad (julio del 2006). La tasa de respuesta para la encuesta fue del 84%, con un margen de error del 3% y una confiabilidad del 95%.

Fuente: El Tiempo 5/10/2006

AOL lanza una tarjeta de crédito para Internet

El proveedor de Internet AOL ha lanzado una tarjeta de crédito para comprar en Internet en Alemania, en colaboración con el Banco de Berlín y VISA.

La tarjeta permitiría realizar compras en Internet sin temer por la seguridad de las transacciones. Se presentan dos modalidades de tarjeta AOL VISA, una de prepago (AOL VISA prepaid card) y otra tradicional (AOL VISA card), y se podrán adquirir en versión clásica o plus, con prestaciones añadidas.

Los usuarios podrán personalizar sus tarjetas con diseños propios o imágenes de la galería de AOL. Las tarjetas cuentan con un sistema de protección de compras online y un seguro de compras con prolongación de un año de la garantía del producto sobre los aparatos comprados con esta tarjeta.

Además, la tarjeta cuenta con un programa de puntos. Los puntos acumulados pueden cambiarse por descargas de música del portal de AOL.

Fuente: Marketing Directo

Encuesta sobre Navegación en Internet en América Latina

Websense dio a conocer hoy los resultados de su encuesta Web@Work 2006 en Chile, Brasil, Colombia y México.

El estudio identifica una alarmante percepción errada de la seguridad web por parte de las compañías: que las soluciones de seguridad por sí mismas mantienen a sus organizaciones e información seguras.

De acuerdo con la Encuesta Web@Work 2006 de Websense, el 86% de los gerentes IT de América Latina creen que su antispyware actual puede evitar que el spyware se infiltre en las computadoras de sus empleados y 63% de los gerentes IT admite que, en algún momento, las estaciones de trabajo de su compañía han sido infectadas por spyware.

A nivel local, el 72% de los gerentes IT de compañías colombianas están seguros que su antispyware puede evitar el spyware. Sinembargo, un 18 % de los empleados colombianos dijeron que su computador del trabajo ha sido afectado negativamente por spyware.

De igual modo, el 95% de los gerentes de América Latina y el 100% de Colombia dicen estar algo seguros de que el actual software antivirus de su compañía pueda evitar que los virus ataquen su red de cómputo. Pese a ello, 38% de los gerentes IT Colombianos reconocen que sus redes han sido infectadas por virus como Toopher, Scob, Sober y el gusano Netsky.

Más gerentes IT de Colombia (38%) admiten que los sistemas de cómputo de su compañía han sido infectados por virus originados en la web, que los de Chile (20%).

“Hoy las medidas de seguridad tradicionales no son suficientes para proteger a las compañías contra las amenazas de Internet”, aseguró Josué Ariza, Gerente de Territorio para Sur América de habla Hispana de Websense.

Fuente: Cintel, Colombia, www.cintel.org.co

Medellín quiere ser una "Ciudad Digital"

Los sectores público, académico y las empresas de telecomunicaciones, se comprometieron a convertir a Medellín en una "Ciudad Digital" y así lo hicieron saber a la Ministra de Comunicaciones, María del Rosario Guerra de la Espriella, quien presentó en la capital antioqueña los distintos proyectos de telecomunicaciones sociales que adelanta la cartera a su cargo.

La funcionaria reveló que así se lo expresaron entre otros, los directivos de EPM, Orbitel y UNE, quienes manifestaron su apoyo al proyecto del Ministerio de construir Villas Digitales en todo el país.

La Ministra dijo que una "Ciudad Digital" se apoya en las tecnologías de la Información y las Comunicaciones para el desarrollo de servicios educativos, culturales, productivos y gubernamentales que beneficien a sus ciudadanos. Agregó que para cumplir con el proyecto de Medellín Ciudad Digital, las empresas de telecomunicaciones que cambiarán su aporte en dinero al Fondo de Comunicaciones, por servicios.

Posteriormente, la Ministra se reunión con representantes de 75 municipios antioqueños ante quienes presentó el alcance del proyecto de Municipios Digitales de la Agenda de Conectividad; el programa de telecentros comunitarios de Compartel; los beneficios del programa de Computadores para Educar, la situación tanto de las emisoras comunitarias, como de la televisión pública en el Departamento.

Fuente: Ministerio de Comunicaciones, www.mincomunicaciones.gov.co